Reclamo N° 284976

Debora
11 Novembre 2022
Buon giorno, ho appena ricevuto la bolletta n. 2022BG002044383 di Euro 289,33 con all'interno la voce altre partite per un importo di Euro 251.25 e non so a cosa si riferiscono. dal mio gestore Estra gas e luce. Oltre questo mi è stato comunicato di avere una fattura insoluta di Euro 422.42, ma non ho mai ricevuto tale bolletta nonostante l avessi richiesta. Mi è stato detto che non è possibile rateizzarla perché vecchia e neppure quella attuale Ho sempre pagato ogni bolletta e ho chiesto gentilmente gentilmente di poter rateizzare l importo totale delle due bollette, in quanto non ho possibilità di sostenere 422.42 tutti in una volta. Non vogliono accettare. Pago euro 600 di affitto con uno stipendio di 1.200 euro. Richiedo la rateizzazione del gas di queste due fatture con bollettini, prima che venga sospeso il servizio. Grazie. Debora Caliani
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