Reclamo N° 294784
Antonia rosa
22 Marzo 2023
Buon pomeriggio, ho effettuato una voltura dell’utenza gas da mio marito a me tramite il numero verde Eni. Al momento della voltura di intestazione del contratto l’operatrice telefonico mi ha fatto notare che mio marito aveva un contratto di maggior tutela e quindi una tariffa molto alta, mi ha consigliato di passare al mercato libero e wuindi ho accettato. Mi è arrivata una fattura che a fronte di 460 metri cubi di gas un importo pari a euro 1400.Ho ricontattato il sevizio clienti e mi hanno risposto che io ho accettato tramite email il contratto placet fissa.Posso oppormi a questo contratto capestro che mi è stato applicato?