Giulia
07 Dicembre 2018
Buonasera,
circa 15 giorni fa, una persona dichiaratasi dell'ENI (con tanto di cartellino) mi ha sottoposto un contratto spiegandomi che avrei risparmiato sul costo del trasporto dell'energia elettrica. Aveva un Ipad con tutti i miei dati e alla fine mi ha propinato (nonostante io abbia cercato di capire esattamente di cosa si trattasse un'assicurazione con AXA Assicurazioni di cui io non solo non avevo bisogno ma non era affatto chiaro. Allora ho chiamato il numero clienti ENI e loro mi hanno detto che sì AXA è un loro partner ma il contratto era una truffa. Allora mi chiedo come mai l'ENI consenta che i loro clienti possono essere danneggiati da loro stessi partner. Ho provato in tutti i modi a parlare con qualcuno al telefono ma è stato inutile. Ho inviato due mail pec per recedere dal contratto, sia ad Eni, sia ad AXA. Sarà sufficiente? grazie per qualsiasi aiuto in proposito. GT
