Reclamo N° 313466
Enzo
21 Novembre 2023
Buonasera il mio problema e' che non mi hanno inviato la lettera di modifica contrattuale anzi le diro' di piu' il vecchio contratto scadeva il 1 settembre 2023 ed io il 31 luglio dello stesso anno ho chiamato per sapere se cerano delle variazioni e l'operatrice mi ha risposto dicendomi che se non era arrivata alcuna comunicazione tutto era invariata, ma ieri che e' arrivata la bolletta non e' stato cosi e chiamando per spiegazioni mi hanno inviato la lettera di modifica contrattuale datata 20 giugno 2023. Cosa posso fare ? posso avere un risarcimento o un altro anno alle vecchie condizioni?