Mirella
21 Settembre 2023
Buonasera,
nel mese di giugno sono stata contattata telefonicamente da un operatore di Ajò energia il quale mi ha convinta a passare da Edison ad Ajò con un'offerta di 0,11 centesimi kwh comprensivi di IVA e 40 euro di sconto in bolletta ma nella prima bolletta ricevuta qualche giorno fa relativa al mese di agosto ho trovato 102 euro di oneri COMMERCIALI di cui non ero stata informata e 19,30 euro di canone rai. Vorrei sapere cosa posso fare per non pagare questi importi visto che il servizio clienti mi ha risposto che ho firmato il contratto ovviamente con otp mentre ero in chiamata con loro e non ho avuto modo di leggere il contratto truffa e ho inviato un reclamo a cui non riceverò risposta! Grazie della disponibilità
