Francesca
16 Gennaio 2024
Buonasera, sono mesi (che provo a contattare Iberdrola (via mail e via telefono 17/10, 31/10 ecc) chiedendo chiarimenti su importi dubbi sulle ultime due fatture. Alle mail non hanno mai risposto e al telefono, quando chiedo perchè non rispodono alle mail, chiudono il telefono in faccia. Nel frattempo continuano a mandare solleciti, lettere di notai che poi al telefono negano di aver mandato e diffide. Servizio clienti pessimo, anzi inesistente. Eppure ho solo chiesto informazioni riguardo le mie bollette, è un mio diritto o devo pagare e stare zitto? Mi sembra un incubo. Vergogna Iberdrola.
