Lorenzo
20 Febbraio 2023
Buonasera, vorrei fare un reclamo in quanto ho ricevuto una raccomandata con scritto di dover pagare una mora di 600,10 euro di una bolletta che non ho mai ricevuto, nonostante avessi l'addebito diretto in banca.
La fattura risale a più di un anno fa e non l'ho mai ricevuta tramite mail come ogni altra fattura è consuetudine arrivare.
In nessuna delle bollette ricevute vi era scritto che mancava qualche pagamento e fino ad oggi non ho mai ricevuto alcun avviso ne sollecito.
Quattro mesi fa l'azienda ha disdetto lei il contratto e nemmeno in quel caso non vi è stato alcun cenno di mancati pagamenti.
Ho provato a contattare telefonicamente l'assistenza rimanendo solo che in attesa.
Grazie
