Reclamo N° 299655
Mirco
06 Giugno 2023
Buongiorno,
a mia totale insaputa scopro che il contratto di fornitura elettrica che avevo on Enel Energia è stato cessato senza una mia esplicita richiesta.
Ora non so chi sia il mio attuale fornitore di energia elettrica ne ho mai ricevuto alcuna email di conferma e nessuna bolletta da visionare.
Sul conto corrente mi sono ritrovato addebiti automatici (che non ho mai autorizzato) da parte di E.On Energia.
Perchè devo pagare importi di cui non ho ne bollette ne contratto? e soprattutto com'è possibile un cambio di fornitore senza aver mai fatto nulla a riguardo?
grazie