Reclamo N° 214010

Buongiorno. Abbiamo fatto il contratto con Sinergy (Olimpia SRL) tre mesi fa circa. Ci avevano proposto di cambiare con loro perchè avevano vinto il bando di distribuzione nella nostra zona di Nichelino (TO) e che no avremmo sicuramente pagato le spese di trasporto ad oggi già questo mi suona molto strano). Mia moglie accetta le condizioni quindi al telefono con la classica telefonata dove non si capisce quasi nulla. Ad ogni modo facciamo il ctr sulla prima bolletta luce e Gas compare un costo una tanutm di 38€ gas e 27€ luce. Chiamiamo e ci assicurano che non ci sarà di nuovo nella prossima bolletta. Attendiamo la bolletta successiva sia gas che luce e di fronte allo stesso identico consumo di quella ricevuta il mese prima il costo è raddoppiato. praticamente spendiamo circa 100€ al mese invece dei classici 50€ che paghiamo da anni. Abbiamo cercato di togliere il rid bancario in posta ma loro non aderiscono a un accordo fornitori banche. Lo abbiamo chiesto direttamente a loro ma ogni telefonata ci dicono che l'hanno tolto ma a quella dopo dicono di no. La truffa per noi è dietro l'angolo. Abbiamo bisogno del vostro aiuto. Attendiamo riscontro