Reclamo N° 125973

Buongiorno, da 6 mesi l'OPTIMA mi manda delle bollette da minimo 436€ al mese fino ad arrivare a 1.000€ di conguaglio perche' abbiamo richiesto il cambio di fornitore. Da sottolineare che sto provando a cambiare fornitore da 3 mesi, senza successo poiche' Optima trova sempre un cavillo nelle richieste che invio per non farci cambiare...e nel frattempo continuano ad arrivarmi bollette stratosferiche..!! Ho chiesto piu' e piu' volte il motivo di tale aumento ma non trovo una risposta soddisfacente, tanto che ho comunicato piu' volte la lettura reale dei miei contattori Luce E Gas, in modo che non si basassero su Stme ma su dati reali...Niente mi arriva sempre l'importo con la stima...ed ora addirittura un conguaglio di 1.000€...NEGLI ULTIMI 6 MESI MI HANNO ADDEBITATO 3.900€ DI BOLLETTE X LUCE E GAS... Io non vivo in un castello e non sono benestante... Chiedo dunque come devo comportarmi..grazie e buona giornata