Massimo
03 Marzo 2024
Buongiorno.
È arrivata la bolletta del gas,bimestre dicembre 023-gennaio024 di €1049,00.
Alla contestazione della suddetta,la motivazione è stata che il contratto in essere era scaduto ed hanno quindi applicato tariffe diverse.
Si sono disobbligati nel dire che hanno provveduto ad informarci,tramite email e posta,ma non è assolutamente vero in quanto non si è ricevuto nulla.
Non credo che da un giorno all'altro un ente possa cambiare in maniera così netta delle tariffe al proprio cliente senza che questi non ne venga a conoscenza in maniera diretta (cellulare,PEC,raccomandata).
Quindi credo che l'Enel non abbia operato in maniera onesta e trasparente.
Chiedo cortesemente un supporto.
Grazie.
