Reclamo N° 338470
Salvatore
03 Settembre 2024
Buongiorno, ho chiesto il subentro per una utenza gas gestita da Enel a gennaio 2024, ma ad oggi la procedura non è stata completata perchè, a loro dire, trattandosi di utenza FUI (fornitura di ultima istanza) i tempi sono più lunghi. Ho atteso mesi e mesi e fatto decine di solleciti (sia telefonici, sia recandomi al punto enel più vicino) ma nulla, a distanza di 8 mesi sono costretto a restare con loro, con l'utenza intestata al vecchio titolare e alle loro condizioni commerciali, senza potere passare ad altro operatore. Potete aiutarmi?