Reclamo N° 318025
Alessandra
15 Gennaio 2024
Buongiorno,
ho contratto di luce e gas con enel energia. In effetti a dicembre 2022 mi hanno inviato pec informandomi dei prezzi più alti a decorrere da aprile 23 (prezzi quasi quintuplicati!).
Non ho guardato bene subito e durante i mesi estivi non mi sono accorta, ma ora mi è arrivata fattura del gas di 1500 euro!
E anche dell'energia elettrica ovviamente più alta del solito.
Non c'è nulla che posso fare, visto che loro mi avevano regolarmente comunicato l'aumento del prezzo?
Grazie