Reclamo N° 318025

Alessandra
15 Gennaio 2024
Buongiorno, ho contratto di luce e gas con enel energia. In effetti a dicembre 2022 mi hanno inviato pec informandomi dei prezzi più alti a decorrere da aprile 23 (prezzi quasi quintuplicati!). Non ho guardato bene subito e durante i mesi estivi non mi sono accorta, ma ora mi è arrivata fattura del gas di 1500 euro! E anche dell'energia elettrica ovviamente più alta del solito. Non c'è nulla che posso fare, visto che loro mi avevano regolarmente comunicato l'aumento del prezzo? Grazie
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