Patrizio
19 Ottobre 2022
Buongiorno,
ho un contratto luce e gas con iberdrola la cui offerta scadeva il 01/08/2022. Mi sono visto recapitare la bolletta di agosto a settembre ovviamente molto alta. Cio che però mi lascia perplesso è che a me non è arrivata nessuna notifica circa le modifiche contrattuali (pensavo che sarebbero scattate dal 1 settembre 2022), per cui oltre al costo per kwh aumentato, mi sono ritrovato le 3 fasce senza saperlo. Ho chiesto delucidazioni e mi dicono di avermi inviato una raccomandata, con le variazioni unilaterali, tra l'altro mai ricevuta e me ne hanno inviato una copia tramite email.
E ieri arrivata anche quella del gas (23 smc € 83,00)
Visto anche il decreto aiuti bis di agosto ed il Codice del Consumo, la pratica è corretta? Posso tutelarmi in qualche modo?
