Reclamo N° 298533
Sandro
20 Maggio 2023
Buongiorno in data 15/03/23 sono stato contattato da Enel energia dicendomi che stavano effettuando lo switch di tutte le utenze e che obbligatoriamente avrei dovuto cambiare gestore e alla mia domanda "mi posso rifiutare ?"la risposta è stata "no"..
La telefonata di è conclusa così , è arrivata una mail del contratto in cui si parlava di possibile inizio fornitura in data giugno 23.
Circa due settimane dopo senza aver firmato nessun contratto (ne con firma digitale né cartaceo)mi sono trovato una bolletta di chiusura da parte di Enel servizio elettrico nazionale a causa di una richiesta da parte del mercato libero.
Dopo richiesta di disconoscimento del contratto ci è stato detto che il nostro ricorso non può essere accettato...ma io non ho mai firmato nulla.
In attesa di una vostra risposta
Nicolucci sandro