Dayana
25 Maggio 2022
Buongiorno, in data odierna sono stata contattata dal numero 3270260062 (successivamente richiamata dallo +39 333 9388601).
L’operatrice mi dice di chiamare da ufficio amministrativo di Enel e Iren (che dice si sono unite) e mi offre tariffa luce e gas più conveniente rispetto a quelle che attualmente pago con Pulsee.
Faccio molte domande, lei risponde puntualmente, chiedo se mi manderà contratto per iscritto prima di firmarlo e mi conferma il tutto.
Dopo un po’ mi richiama dicendo che ha dimenticato di chiedere consenso all’invio del materiale. Mi manda sms con un link che mi chiede di aprire in diretta per dare conferma mentre siamo al telefono. Apro il link e finisco su una pagina intestata Fidasi.it nella quale si deve acconsentire al trattamento dei dati. Mi blocco e chiedo alla signora per quale società lavora, replica “la chiamo dall’uff amministrativo”. Insisto circa il nome della società e la linea casualmente cade.
Richiamo il numero diverse volte (solo il primo dei due è abilitato a ricevere chiamate), non risponde nessuno ma alla fine vengo richiamata.
Mi si dice che ha fatto un errore nella procedura, ribadisce di lavorare per Enel Energia ma io rispondo dicendo che non ha senso che mi chieda il consenso sulla piattaforma di un’azienda terza che si occupa di comparazione e che non intendo andare oltre perché c’è qualcosa che non mi è chiaro.
Il timore adesso è che comunque qualcosa vada avanti avendo io fornito IBAN e PDR.
Come posso verificare che tutto sia ok??
Grazie!
