Elvira
26 Marzo 2018
Buongiorno, in questo mese ricevo un sollecito da Euro Service SPA ( recupero crediti) rispetto ad un debito acquisito da loro da ex Guezz, oggi Engie. Tale debito riguarda una fattura di fine contratto datata 19/09/2014 di € 81,53 che la Guezz inviò ad un indirizzo diverso da quello indicato da me sulla pratica stessa di cessazione del servizio. La Euro Service mi chiede di saldare tale debito entro la fine del mese. Ora, dopo anni dalla fattura in questione e per un errore non imputabile a me, secondo loro dovrei essere celere per non incorrere in problemi. Sapete informarmi sul da fare? devo realmente provvedere a tale pagamento al più presto? Esiste una prescrizione per questi disguidi. Sono in possesso di mail e trascrizione chat nella quale Engie ammette che l'indirizzo di spedizione non è quello corretto. Grazie mille, Tiribocchi Elvira.
