Reclamo N° 322409

Giovanna
03 Marzo 2024
Buongiorno, Io ho un problema con enel energia, di solito le bollette le controllo e gestisco dall'applicazione... ho chiesto una rateizzazione all'arrivo della bolletta del gas ed è stata accolta a ieri le vedevo tutte questa mattina non ci sono più...chiamato numero verde e mi hanno detto che le hanno cancellate e l'operatore non è stato I grado i dirmi il perché e mi ha detto signora la paga e basta e mi ha attaccato... come faccio a chiedere ora una rateizzazione? A chi posso scrivere? Operatore enel energia grazie
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