Reclamo N° 105025
Antonella maria
25 Giugno 2018
buongiorno, l'azienda ACEL gestore gas della provincia di lecco ha emesso una bolletta raddoppiata per la fornitura gas.
n. 190384 del 18/05/2018. ho parlato piu' volte con l'azienda che mi ha ribadito la correttezza della bolletta. L'abitazione e' una casa vacanze utilizzata da luglio a fine agosto e nel corso di 15 anni non ho pagato una cifra simile. Sono convinta che mi abbiamo addebitato nuovamente un consumo gia pagato. Controllando la bolletta ho potuto notare i costi accessori (spese per traporto e gestione del contatore, oneri di sistema, accise e addizionali) pari o superiori al consumo stesso!! ho a disposizione la documentazione anche via mail.
grazie