Reclamo N° 53765

Fabio
09 Luglio 2017
buongiorno mi son trovato senza acqua causa distacco dalla società Emiliambiente sede di Fidenza. Ammetto d'aver ricevuto il sollecito di pagamento il 15 giugno. Ma nel sollecito mi dicono che la società oltre i 7 giorni qualora non venisse pagata la fattura si ritiene libera di dare corso alle procedure di recupero del credito con eventuale addebito degli oneri. Non accennano a chiusura del contattore. Il giorno 06-07 ho pagato la fattura dopodichè ho telefonato, gli stessi non mi volevano riaprire il contattore perchè a loro risultava un insoluto di una residenza vecchia di 6 anni fa.Premetto di non avere mai ricevuto solleciti per la vecchia residenza anche perché la compagnia è la stessa ed ha il monopolio x l'acqua in tutta la provincia ed in 6 anni a parte questo episodio ho pagato regolarmente .Vorrei sapere se possono non fornirmi x un insoluto di una vecchia utenza e residenza di oltre 6 anni fa .Grazie
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