Vincenzo
28 Febbraio 2024
Buongiorno, qualche giorno fa ho ricevuto una bolletta gas e luce con un importo molto alto. Facendo una ricerca mi sono resa conto che dal mese di aprile 2023 mi è stata cambiata la tariffa senza nessun mio consenso che passava da 0.54 cent a 2.52 euro. Chiamo enel per spiegazioni ma mi rispondono che mi è stata inviata una comunicazione a febbraio 2023 dove mi avvisavano del cambio tariffa e che nel caso io non fossi stata d'accordo potevo disdire altrimenti si andava avanti con il cambio. Io questa comunicazione non l'ho mai ricevuta. Posso fare qualcosa?
