Carlo
17 Maggio 2022
Buongiorno, scrivo per la fornitura di corrente elettrica. Nella bolletta continuano ad esserci gli oneri di sistema (anche in quella riguardante i consumi di aprile). Ho chiesto spiegazioni per telefono al servizio clienti Optima due volte. La prima volta mi hanno detto che non avevano disposizioni da ARERA, la seconda che dovevo chiedere al fornitore Enel.
Ho anche scritto ma non mi hanno risposto Vorrei sapere perchè non vengono tolti gli oneri di sistema e a chi rivolgermi per avere soddisfazione.
Grazie
