Reclamo N° 195725

Buongiorno, scrivo per segnalare una situazione che ha coinvolto mia madre ,Cancelli Giannina Q,.re A. De Gasperi 11, Palazzolo sull'oglio (BS)età 88 anni . Il giorno 01-06-2020 un incaricato dell’Enel (così si è presentato) è riuscito a far aprire la porta di casa e ad entrare asserendo che anche la vicina di casa ( sig.ra Goffi sempre allo stesso indirizzo) quando in verità non gli è stato neanche concesso di entrare. Immaginatevi una donna da sola in casa con di fronte un giovane che fa parte della ditta il cui stemma è un LUPO ( citywolfgroup.srl) , come possa avere reagito ! Da lei ha ottenuto tutti i dati sensibili …CF…DATI BANCARI..NUMERO DI CONTO CORRENTE ..INDIRIZZO , facendole quindi firmare non solo per Energia Elettrica ma anche per Gas Naturale. Due considerazioni : 1) Questa persona ha lasciato solo il suo nome (Carlo ) e non il cognome quando in realtà si chiama KHALED MZOUGHI ed un numero di cellulare. Inoltre ha lasciato la seconda e terza copia del contratto che sono quasi illeggibili per cui adesso volendo avvalermi del diritto di ripensamento non riesco a fornire i dati POD e PDR da loro richiesti.( MODULISTICA RIPAORTA SOLO ENEL) 2) Ho saputo che prima di passare per le case costoro hanno comunicato la loro presenza al comune ed ai carabinieri .Ben conscio che il lavoro deve riprendere mi chiedo come sia possibile in questi periodi permettere ,a chiunque , di avvicinarsi ed entrare in contatto con altre persone in particolare se anziane e quindi a maggior rischio CORONAVIRUS ! Da circa 2mesi e mezzo non faccio incontrare i miei nipotini a mia mamma per tenerla protetta! Propongo che il comune vieti a chiunque di avvicinare e varcare la soglia di casa di persone sopra una certa età se non in presenza di un figlio e persona più giovane in grado di fronteggiare l’irruenza di certi venditori porta a porta. In attesa di vostre gradite considerazioni ed eventuali consigli o provvedimenti ,vi saluto cordialmente Belotti Cesare (figlio ) via tonale 14 Palazzolo sull’Oglio cel-33540472 Data 01-06-2020 Palazzolo sull’Oglio PS. Nel caso desideraste avere una copia (quasi illeggibile) del contratto non esitate a chiederlo: farò scansione e ve la invierò.