Reclamo N° 279314

Buongiorno, segnalo che ENERIGA PULITA SRL P. IVA: 10802400969 che è il mio fornitore di energia elettrica subentrato a Green Network, ha fatturato nel mese di agosto letture stimate relative a luglio per Euro 434,43 quando di solito mediamente ricevo una bolletta di 60,00-70,00 euro mensili perchè ha indicato un consumo in kw 5 volte superiore il mio consumo medio. Ho chiamato per chiedere spiegazioni, mi hanno detto che può dipendere dal mancato invio dei dati da parte del distributore locale. Ho chiamato il distributore locale che è E-Distribuzione e la prima risposta è stata che non inviano dati perchè Green Network è fallita commettendo illeciti, e l'azienda subentrata è estera e non possono inviare i dati ad una azienda estera. Strana risposta perchè io ricevo fatture da Energia Pulita che ha partita IVA italiana. Poco dopo ho ricevuto una mail da E-distribuzione che mi ha avvisato che il mio contatore risulta raggiungibile. Quindi richiamo Energia pulita per capire se la situazione delle letture ora è a posto ma dicono di mandare una mail, ho mandato la mail ma non ricevo risposte. Tra pochi giorni Energia pulita emetterà la fattura per il mese di agosto e ad oggi non mi sanno dire se saranno stimati o no. Grazie e cordiali saluti