Reclamo N° 92661

Buongiorno. Sono alle prese con un problema legato alla agenzia di recupero crediti europa factor. Mi hanno contattato nel gennaio 2016, dicendomi che avevo delle bollette insolute per conto enel. Bollette risalenti al 2009. Dicendomi che hanno comprato il debito da enel. Avvisandomi nel gennaio 2015 con una raccomandata nel gennaio 2015. All indirizzo di fatturazione enel. Dove io non abito piu la dal 2009. Io sono stato contattato da un loro agente che prima si dichiara legale, poi alla mia obiezione sul legale che non puo essere dipendente, inizia a dirmi che non ho pagato. Che se non pago devo concordare una visita con un loro ufficiale al mio domicilio.. Io non ricordo se le bollette effettivamente sono stat pagate. Ma presumo di si, visto che ho sempre pavato tutto. Adesso pero dopo 9 anni dalla fattura vome faccio a dimostrarlo? Ma non capisco. Fatto sta che ogni 2giorni iniziano le chiamate. Senza pero darmi informazioni sulla raccomandata ricevuta, chi l ha firmata a mio nome, visto che io non abitando piu la, non ne ero a conoscenza.. Continuano a chiamarmi con numeri sempre diversi, tanto che non rispondo se è un nuovo numero.. Insomma, cosa devo fare? Grazie mille. Diego Nappa.