Reclamo N° 328174
Patrizia
02 Maggio 2024
Buongiorno. Sono cliente Enel da molto tempo.
Le ultime bollette del gas mi hanno steso:quella di novembre-dicembre aveva un importo di 583€ (a fronte di 272Mc consumati). Mi sono rivolta ad Enel che mi ha assicurato una diminuzione notevole del prezzo al mc. Ingenuamente, pensavo che la nuova tariffa partisse da subito. Invece arriva una comunicazione che mi avvisa che il tutto sarebbe partito da marzo. Per cui, bolletta gennaio-febbraio 730€!!!! Ho anche qualche dubbio su come si arrivi a questa cifra. Un salasso. E un muro di gomma quando ti rivolgi ad Enel per reclamare.