Lorena
10 Febbraio 2024
Buongiorno sono Lorena, mi è arrivata una fattura da Enel energia triplicata nel costo a mc mentre il consumo si è ridotto.. ho provveduto a contattarli ma mi hanno risposto che mi hanno inviato a maggio 2023 una comunicazione (mai arrivata...) con l'indicazione dell'aumento da 0,21 a 0,93 €/mc... come posso fare per far valere i miei diritti? Non dovevo essere avvisata in modo da poter valutare un eventuale cambio fornitore? Grazie anticipate
