Reclamo N° 148046

Buongiorno, sono una affittuaria con bolletta intestata alla padrona di casa ,che ha deciso di cambiare gestore del gas e luce a mia insaputa. Vivo in un appartamento di 45 mq e siamo tre persone..... Caldaia a gas per termosifoni+fuochi+acqua calda. La prima bolletta del gas x fornitura dal 01.11.2018 al 31.12.2018 sono stati di 700 metri cubi per un importo di 713 euro la seconda bolletta da gennaio a febbraio idem. Non ci sono perdite di gas in quanto ho fatto controllare i consumi del contatore erano superiori a quelli stimati ....solo non si capisce come il contatore possa aver in 4 mesi consumato 1400 metri cubi di gas.......quando un tecnico italgas mi ha detto che il consumo medio al giorno è di un metro cubo o poco più al giorno. La proprietaria ha chiamato e si è fatta confermare la data stimata di cessazione e quella di inizio della nuova fornitura coincidono......non si capisce cosa pio essere successo dal 28.03 ad oggi 19.04.2019 i consumi del contatore sono 22 metri cubi. Cosa può essere successo?