Reclamo N° 308504

Roberta
26 Settembre 2023
Buongiorno, sottoscrivo un regolare contratto telefonico per luce e gas domestico pochi giorni dopo mi viene proposto il cambio ad altro operatore ed accetto. a termine contratto mi viene inviata una fattura di € 204 per " swich out", chiamo per informazioni e mi dicono che è stata selezionata una casella facoltativa per la sottoscrizione di una assicurazione vincolata a 24 mesi con penale in caso di recesso anticipato. E' legale ? io non ho sottoscritto assicurazioni ma solo contratto luce e gas. come posso fare?
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