Monica
03 Luglio 2020
Buongiorno, una compagnia che fornisce elettricità di verona ( domestika energia) dice di aver fatto un contratto telefonico con mio padre anziano il 10 Febbraio e ha fatto 2 prelievi dal di lui conto per due bollette. L'iren però dice di non essere mai stata disdetta e ci ha mandato anch'essa la fattura per lo stesso periodo. Quando chiamo la Domestika energia per capire mi dicono che il contratto è stato disdetto il 30 maggio ( non si capisce da chi).
in conclusione noi abbiamo pagato l'elettriità per gli stessi 2 mesi ( aprile e maggio) a 2 compagnie, e a questa domestka energia non si capisce chi abbia disdetto il contratto.
Chiedo una consulenza per capire come muovermi
grazie mille
Monica
