Reclamo N° 214394

Tamara
01 Novembre 2020
Buongiorno utilizziamo il gas solo per cucinare. Al 31/01/2020 siamo passati da ELETTRAGAS ad IBERDROLA la chiusura con la vecchia compagnia del gas era di 126 m3 con la nuova compagnia abbiamo gia pagato 3 bollette di un importo per circa 20 m3 bimestrali arrivando ad oggi che ci ritroviamo un importo di 144 m3. La lettura al 20/10/2020 è di 193 m3. Abbiamo contattato telefonicamente e successivamente tramite email l'azienda con la risposta che per loro i conteggi erano corretti. Abbiamo reinviato una mail con la fattura di chiusura di ELETTRAGAS e siamo in attesa di una loro risposta, la scadenza per il pagamento della bolletta è il 10/11/2020. Come dobbiamo comportarci? Grazie Tamara Porcescu
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