Francesco
16 Giugno 2023
Buongiorno, vi scrivo per segnalare un abuso da parte di Enel. Sono cliente nel mercato libero e loro mi hanno aumentato la tariffa del gas di 5 volte con gli stessi consumi. Innanzitutto una cosa, loro affermano di aver inviato una mail e una lettera per posta ordinaria con le nuove tariffe. Ora io non ho ricevuto nulla, ma per legge non sono solo la PEC e le raccomandate ad attestare la ricezione di documenti (peraltro importanti)? Poi c'è il decreto legge 115 del 9 agosto 2022 con proroga fino a giugno 2023 che bloccava tutte le tariffe. Inizialmente avevano dato ragione all' Antitrust, poi no e poi nel ricorso al TAR del Lazio l'Antitrust ha perso contro Acea ed un altro gestore. Con Enel come è andata a finire? E poi avete farete ricorso al Consiglio di Stato? Cè un' altra cosa poi da sottolineare, io non ho MAI cambiato tipologia di offerta per luce e gas (da 10 anni almeno oramai), è rimasta sempre la stessa. Per questo quando affermano che l'offerta è scaduta è FALSO. Lo hanno fatto apposta per "aggirare" il decreto-legge n. 115 del 2022 (cd. Aiuti-bis articolo 3) che sospende gli aumenti in bolletta, fino al 30 giugno 2023 (dopo proroghe) , e mascherare le modifiche unilaterali al contratto con una scadenza naturale del contratto per fissare dei nuovi prezzi che sono assolutamente fuori mercato. Poi sull' ultima bolletta viene indicato contratto a tempo indeterminato e non viene indicata nessuna scadenza di nessuna offerta. Ripeto che non ho mai cambiato tipologia di offerta da più di 10 anni. Hanno cercato di trasformare una modifica unilaterale di contratto (vietata per legge) con una scadenza naturale di contratto. Il tutto in maniera truffaldina ovviamente. Adesso come devo procedere contro Enel?
Grazie della risposta
Il decreto-legge n. 115 del 2022 (cd. Aiuti-bis) - Sviluppo economico e politiche energetiche
