Reclamo N° 315378
Nicole
12 Dicembre 2023
Buongiorno, vi scrivo perché non riesco a risolvere una problematica con ASM energia S.p.A.
Dopo aver ricevuto una bolletta del gas sbagliata ho controllato tutte le bollette dell’anno 2023 e mi sono resa conto che l’azienda mi ha fatturato 427 mc di gas dal 1’ gennaio al 31 ottobre, ma dalle autovetture mensili si evince che i mc reali consumati di gas sono solo 253. Ho chiamato e mandato mail, ma nessuno mi sa dare una soluzione. Ad oggi mi trovo a dover pagare una bolletta di 158€ per un consumo di 136 mc per il periodo settembre ottobre 2023 ed a nessuno importa che in quei due mesi il mio consumo sia stato di soli 3 mc.