Barbara
29 Giugno 2018
Buongiorno, Vorrei ricevere, come per altre compagnie, la bolletta per posta elettronica, Estra, però mi richiede l' iscrizione a Premium. Non comprendo il perché di questo obbligo. Ho contattato il loro call center e vi allego di seguito la risposta che mi sembra un po' “strana”. Grazie per la Vostra attenzione.
si buongiorno vorrei ricevere la bolletta via mail ma non capisco perchè per poterlo fare devo iscrivermi a premium, altre compagnie non lo richiedono
per usufruire dei servizi online è necessario essere utenti premium in quanto il sistema altrimenti non vi permette di attivare in questo la fattura online
ne prendo atto ma non mi sembra normale, ripeto, le altre compagnie non lo richiedono. Mi documenterò in merito. Naturalmente non ho niente di personale con lei. buon lavoro
Operatore Camilla_406, è online
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