Reclamo N° 144644

buongiorno,io ho un contratto con la Grittigas per la fornitura di metano a Spino D'adda (CR).a settembre ho dovuto lasciare l'imobile perchè il mio ex mi ha buttato fuori per portare dentro la sua amante. ho mandato la disdetta del contratto ma secome il contatore si trova sul balcone al 3° piano mi hanno detto che se lui non apre la porta non possono chiudere il contatore e di conseguenza non possono chiudere il mio contratto con loro..mi hanno convinto di dare la possibilità al mio ex di fare la voltura,ho accettato ma voltura non è mai stata fata e continua ad arrivare le bollette a nome mio addiritura sul posto di lavoro. ho contatato la società e la loro risposta è stata che,finche non ci sarà un voltura loro non possono chiudere il contratto a nome mio e che continuerano ad adebitare a me i consumi..voglio solo capire hanno ragione loro e che io devo pagare un servizio di cui non usufruisco già da mesi... cordiali saluti