Reclamo N° 332680
Hussein
21 Giugno 2024
Chiedo la voltura di un contatore gas, dopo nemmeno 24 ore arriva un messaggio all’intestatario attuale dicendo che la mia pratica è stata rifiutata, a me nessuna comunicazione. Dopo numerose telefonate viene fuori che risulta una valutazione del credito negativa e non possono procedere con la voltura. Chiedo spiegazioni in merito meravigliandomi della cosa in quanto, oltre ad avere altri contatori intestati con altri fornitori in regola con tutti i pagamenti, Mi risulta quindi difficile credere che io possa avere una valutazione del credito negativa . Insisto nel chiamare per chiedere chiarimenti maggiori informazioni e un documento che attesti quanto da loro asserito ma non mi forniscono niente. ho chiamato enel e mi hanno detto che non gli risulta che sono sulla black list enon gli risulta che ho una valutazione del credito negativa. Il problema è che nessun altro fa una voltura se prima non mi intesto il contatore. C