Reclamo N° 323492

Con poste energia avrei accumulato un consumo negativo rispetto a quello stimato e che ho pagato mensilmente. Ora risulta un "cuscino", come lo chiamano loro, positivo ma scopro che per aver l'accredito totale loro indicano i loro canali finanziari mentre l'addebito delle fatture è stato fatto sul mio conto bancario. A me sembra una procedura forzata che gioca a loro favore. Cosa ne pensate voi ? Grazie