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Carmen
03 Settembre 2020
Durante l'emergenza covid non ho potuto pagare bollette luce e gas.
Ho chiesto la rateazione, ma mi è stata negata con una lettera per mail il 19 agosto che mi invitava a "pagare nel più breve tempo possibile" ma senza indicare un termine.
Risultato : ieri hanno interrotto l'erogazione del gas !!! Ho in casa una persona, ammalata, di 87 anni ed un bambino di 8 anni !!! Ieri ho inviato una proposta di pagamento in tre , ma non ho risposta. Cosa posso fare?