Elisabetta
08 Settembre 2018
Durante una voltura tra due aziende (Eni & 3vG) per un'anomalia, il contratto della fornitura gas Eni non è stato disdetto. Nel mese di Gennaio Febbraio 2017 e Marzo Aprile 2017, ho ricevuto fatture sia da parte di Eni che da parte di 3vG. Pagandole entrambe. 3vG riscontrando l'errore, ha mandato al mio indirizzo la nota Credito (n129) dove veniva riscontrato un rimborso di 518,77€, che non mi sono mai stati accreditati. Abbiamo chiamato l'azienda più volte senza che il problema sia stato risolto.
Come mi devo muovere?
