Reclamo N° 48557

è da più di due mesi che ho fatto la richiesta per il contatore del gas ma non capisco il motivo ma ancora non si è visto nessuno per l'istallazione. Ho chiamato l'ENI mi riferivano che aspettano l'ok da parta dell'italgas. quindi ho chiamato l'ITALGAS per saper come mai ancora non mi avete installato il contatore, l'operatore mi riferiva che tutte le carte sono arrivate ma anche loro non capiscono il motivo per cui ancora nessuno è venuto ad istallarmi il contatore, lo stesso mi diceva di contattare voi per avere notizie. NON CAPISCO COME MAI 2 MESI PER AVERE UN SERVIZIO CHE DEVO PAGARE, NON DICO CHE VOGLIO LA FORNITURA GRATIS, VORREI SOLO CHE MI ATTACCATE IL GAS IL CONTATORE . SIAMO NEL 2017 E DEVO USARE IN CASA MIA LA BOMBOLA DEL GAS , VI SEMBRA UNA COSA NORMALE. MA NEMMENO AD AVVERTIRE , NULLA NON HO NESSUNA NOTIZIA. . Inoltre ho scritto ad :[email protected] e [email protected]. Subito dopo sono stato ricontatto da un vostro operatore dove mi informava che non è arrivato nessuna pratica, ho risposto dicendo che il callcenter risulta che è arrivata la pratica , lo stesso mi rispondeva dicendomi che il call center è impossibile che possa vedere che la pratica sia arrivata. IO MI CHIEDO COME POSSO FARE AD AVER IL GAS A CASA MIA ??? VOI POTETE AIUTARMI NON SO PIù COME E COSA FARE . VORREI USUFRUIRE DEL GAS NEL 2017 INVECE ANCORA SBATTO MANDANDO MSG FACENDO CHIAMATE AD IMPAZZIRE .