Reclamo N° 305139
Stefania
15 Agosto 2023
Enel energia ..dopo aver modificato il.pjano tariffario senza il mio consenso. Mi presenta una fattura enorme...dopo tante chiamate al servizio clienti ..l operatore mi informa che da 2 nei il mio contratto era scaduto ..e che 6mesi prima sono starà informata c ol del cartaceo... .. detto questo ..ke comunico che nn mi è arrivata nessuna comunicazione ne cartacea ne tramite e mail ...chiedo se è possibile annullare l fattura e ricintabilizzaa col nuovo contratto e mi dice che nn e possibile