Nicola
08 Maggio 2017
Enel energia mi richiede il pagamento di fatture del 2009 e del 2010 e con sms mi sollecita al pagamento pena il distacco della corrente. Ho pagato sempre regolarmente ed ho richiesto il modello di prescrizione fatture considerato il periodo superiore ai 5 anni. Ho chiamato il numero verde il quale mi ha comunicato che la mia richiesta (on line e raccomandata A/R) non è stata accettata e mi ha consigliato il pagamento rateizzato di tutte le fatture compresa quella successiva che si è aggiunta. Inoltre sull'ultima fattura compare la scritta che i precedenti risultano pagati regolarmente, grazie.
