Fabio
21 Gennaio 2021
Enel mercato libero gas mi ha inviato il 9 gennaio 2021 sul mio indirizoo di posta elettronica una bolletta del gas datata 8 gennaio che fa riferimento ad un addebito risalente a gennaio 2019 di 36,60 € in merito ad un "contributo per oneri amministrativi per piombatura rimozione contatore" .
Contestualmente mi inviano anche il modulo con il quale posso avvelermi della possibilità di non pagare questo importo in quanto è andato in prescrizione secondo la legge 205/17. Io ho compilato correttamente il modulo con i dati avvelendomi di questa facoltà e dopo 2 giorni mi rispondono che: "La informiamo che la sua richiesta non può essere accolta poiché la fattura è stata emessa per addebito di oneri diversi da consumi".
Premesso che ho regolarmente chiuso l'utenza 2 anni fa perchè mi sono trasferito presso altra abitazione e ho regolarmente pagato tutte le bollette.
Devo pagare nonostante la prescrizione ? se invece non sono obbligato cosa posso fare per rispondere a ENEL
