Patrizzia
02 Agosto 2019
ero cliente engie ed il 10 luglio engie mi chiama chedendomi se volevo rientrare nei suoi servizi visto che dal 1 luglio ero passato ad altro fornitore. Rimasi sorpresa visto che non avevo sottoscritto nessun contratto.
chiamai eni e mi dissero che ero diventata loro cliente in base ad una sottoscrizione telefonica di cui però non risultava la registrazione telefonica
evidenziai il mio disappunto e richiamai engie per confermarla come ditta fornitrice di luce e gas perdendo i diritti di vecchio cliente in quanto dovetti sottoscrivere(prima con registrazione telefonica e poi cartaceo) un nuovo contratto.
La cosa mi stupì molto richiamai eni e non seppero darmi spiegazioni però mi arrivò ieri la bolletta di eni da pagare
cosa che non farò e che vorrei denunciare anche perche engie per il nuovo contratto mi chiederà un costo.
ringraziandovi anticipatamente gradirei un vostro giudizio e suggerimento.
