Reclamo N° 306394
Cristina
30 Agosto 2023
hera comm spa da gennaio 2023 ha modificato il tipo di contratto di fornitura gas (piano cottura e acqua calda) fissando una quota fissa di € 5,00 giornaliero per un consumo anno di circa 60 mc. Di conseguenza le fatture sono passate da circa max 40E ogni 2 mesi fino a dicembre a circa 320,00 bimestrali. Ho già inviato il reclamo sia scritto che a mezzo telefonico e ho bloccato il pagamento dell'ultima fattura. Hera comm ha risposto che hanno agito correttamente le quote sono dovute.