Reclamo N° 282087

Ho acquistato un appartamento sito in Roma, Via Montefalco 15 il 30 Giugno scorso. In tale appartamento c'è un contatore dell'elettricità con POD IT002E3581365A. Tale POD risulta non attivo e non è possibile fare la voltura, io non ho nessuna bolletta di precedenti occupanti e, tuttavia, l'elettricità in casa c'è. Purtroppo, quindi, quando il tecnico di ARETI è venuto, nel mese di Agosto, ad operare l'attivazione, ha segnalato come ciò fosse impossbile perchè il contatore è attivo. Da lì, nonostante infinite segnalazioni e solleciti, non sono più riuscito a sbloccare la pratica che risulta sempre "in lavorazione" quindi non riesco a mettere l'utenza a mio nome e regolarizzare il tutto. Non so più come proedere. Mi è sorto anche il dubbio che i precedenti occupanti dell'appartamento si fossero alacciati abusivamente al condominio perchè non riesco a spiegarmi come possa arrivare corrente senza che vengano pagate bollette da anni