Reclamo N° 226391

Sauro
21 Febbraio 2021
Ho attivato la fornitura di luce e gas con il fornitore IREN; ho entrambe i contatori digitali ma le letture relative alla fatturazione sono inferiori al consumo effettivo nonostante abbia effettuato nei tempi previsti la comunicazione tramite autolettura. Ma i fornitori non sono tenuti a rilevare direttamente i consumi alla data di fatturazione? Vorrei noltre sapere se e come sia possibile per l'utente accedere direttamente ai contatori per fare la rilevazione consumi, così come possono fare i gestori. Grazie
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