Reclamo N° 183939

Kurt
30 Marzo 2020
ho cambiato contratti luce e gas da sinergy ed enal alla società SINERGY. E' vero che la materia energia e gas costa molto meno, ma comq pago adesso più che prima. per che quamdo ho fatto il contratto nessuno mi ha avvertito che le spese trasporto ed oneri sono molto più alto. quasi 3 volte!! In questo modo il fornitore non si riprende soltanto lo sconto applicato ma "guardagna" anche di più. Ho già scritto a loro e mi hanno richiamato dicendo che risolveranno questo problema. Fino ad oggi però nessun altra communicazione da parte di loro. Per far capire sulle ultime 2 bollette ho pagato ca € 118.- in più paragonando al anno precedente di questo periodo. Cosa posso fare per risolvere questa situazione. grazie kurt
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