Reclamo N° 222676

Ho chiuso il mio contratto con la GEU, Gas e elettricità nel Marzo 2020 essendo sicura di aver pagato tutte le fatture, dunque di non avere nessuna pendenza. Da un mese circa mi sono arrivate delle mails che credevo essere spam e che ho eliminate fino a che aprendo l'ultima mail questa mattina ho letto la "diffida ad adempiere e costituzione in mora ex art. 1219 c.c." cioè che devo pagare 147,6 € ( senza specificare se si tratta di gas o luce, senza numero di fattura ne data di emissione) e 40,00€ di mora. Tale comunicazione non dovrebbe essere effettuata a mezzo di posta raccomandata ? E possibile che a 11 mesi circa della chiusura del mio contratto con la GEU questi mi mandano una fattura di febbraio 2020 quando ho pagato la fattura successiva cioè di marzo 2020 nella quale non veniva indicato che la fattura precedente non era stata pagata?E per questo che credevo che fosse pagata. Non ho ricevuto nessun sollecito per posta raccomandata. Che cosa devo fare ? In ogni modo non vorrei pagare la mora.