Reclamo N° 303663

Ho comprato una caldaiada esterno da e.on energia e mi ha mandato una ditta di Milano la MrPlumber a istallarla. Mi hanno messo la caldaia male...e non hanno inserito il tubo si scarico nel muro come concordato ma fuori ...in più mi hanno danneggiato gravemente i mobili sella cucina salendoci coi piedi per smontare la vecchia caldaia. Dopo 1 mese di pec e proteste oggi si sono presi la prima rata del finanziamento aperto per pagarla... Nonostante avevo avvisato la banca che avevo inviato pec di avviso che volevo rescindere il contratto. E restituire la caldaia Perche fuori dove sta non va bene. Ora che la banca ha voluto pagare la rata come faccio a riavere i miei soldi e annullare tutto ? La ditta mr plumber non vuole correggere i problemi dell'istallazione ne riconosce i danni che mi hanno fatto gli operai... Come mi difendo da questi approfittatori incompete ti??